Onbeperkt

Op verzoek van veel van onze klanten worden de minuuttarieven voor bellen naar mobiele en vaste nummers in Nederland met 25% verlaagd. Daarentegen worden de abonnementskosten verhoogd. Op basis van uw huidige belgedrag zal uw factuurbedrag daardoor minder gunstig uitvallen.

Ik houd er nooit zo van om zulke post te krijgen. Je voelt gewoon dat er een aanloop wordt gemaakt naar een voorstel waar je niet om hebt gevraagd. Ik bedoel, wie zijn die klanten die KPN hebben verzocht om de kosten voor de minuuttarieven te verlagen? Ik ken ze niet. En ik vraag me af wie wel.

Nu zijn wij geen grote klant voor KPN hoor. Sinds onze internetbytes via ADSL binnenkomen in plaats van ISDN zijn onze tweemaandelijkse kosten gedecimeerd. Indertijd tikte het nog flink aan. Rekeningen om bang van te worden. Maar die hebben we zoals gezegd allang niet meer.

Vandaar misschien ook wel dat het telefoniebedrijf zich heeft beraden op lucratievere abonnementen. Je moet immers ergens je geld vandaan halen? De sms-markt staat ook al op de tocht en Skype is inmiddels een serieus alternatief voor het gewone bellen. En dus bedenk je een nieuwe abonnementsvorm: Zakelijk BelVrij Totaal. Geen gesprekskosten meer, maar alles in één. Onbeperkt bellen voor een vaste prijs.

Nu ben ik een liefhebber van alles wat onbeperkt is. Spareribs bijvoorbeeld. Niet dat ik er dan zoveel opeet, maar het idee hè? Dat je net zoveel kunt bestellen als je zelf wilt. Ik had het pas ook met sliptong. Waardeloos natuurlijk, die graten, maar zó leuk om steeds weer een vers gebakken visje op je bord te krijgen. Het is dat we jaarlijks een camping opzoeken met ons gezin, maar anders zou een all-inclusive-hotel me wel wat lijken. Zo’n bandje om je arm staat ook best leuk.

Alleen, de onbeperkt bellenactie van KPN is er eentje waar je pijn van in je buik krijgt. Ze rekenen je namelijk zelf al voor dat het hoe dan ook meer gaat kosten dan je oude abonnement. Met ander woorden: We verlagen de minuuttarieven omdat onze klanten erom vragen maar per saldo bent u duurder uit! De slimmerds.

Maar we zullen ze krijgen. Wij bieden vanaf nu belminuten aan. Onbeperkt. Over de prijs gaan we het vast wel eens worden.

© Vakblad voor de Bloemisterij

Reageer